Politica de envios
Envíos a EE. UU.
Generalmente enviamos por USPS, a veces por UPS o FedEx. Nuestro envío estándar suele tardar de 3 a 5 días hábiles. ¡Enviamos a EE. UU. totalmente GRATIS!
Envíos internacionales
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Tiempo de manipulación
Los pedidos recibidos antes de las 3:00 p. m. CST se enviarán el mismo día; de lo contrario, generalmente enviamos el siguiente día hábil.
El tiempo de entrega
El procesamiento de pedidos comienza al recibir el pago. Procesamos los pedidos electrónicamente durante todo el día para brindarle el servicio más rápido posible. La mayoría de los pedidos se envían el mismo día hábil si se reciben antes de las 3 p. m., hora del centro. De lo contrario, los pedidos recibidos después de las 3 p. m. se procesarán el siguiente día hábil. Enviamos de lunes a viernes.
No tenemos control sobre el tiempo de tránsito; este lo proporciona el transportista, excluye fines de semana y festivos, y puede variar según el origen y el destino del paquete, especialmente en temporada alta. En ocasiones, algunos fabricantes no comparten nuestra urgencia en los envíos.
En caso de que su pedido no pueda enviarse en el plazo indicado, le contactaremos de inmediato para informarle del motivo del retraso. Le garantizamos que haremos seguimiento de su pedido hasta que lo reciba.
En nuestra oficina, nos encargamos diariamente del seguimiento de los pedidos abiertos hasta su recepción y de mantenerlo informado sobre su estado. Si no logramos contactarlo para realizar la entrega, intentaremos entregarlo nuevamente, en cuyo caso le devolveremos el pedido y le cobraremos un cargo por reposición del 25%.
